加強冬季安全用電宣傳。為保障職工群眾放心、安心地用電，公司組織志愿者服務(wù)隊進灘頭、進塘頭、進社區(qū)強化冬季用電安全宣傳。對孤寡老人、留守兒童家庭開展重點宣傳，幫助檢查和處理用電安全隱患，提升職工群眾安全用電意識，提高自我防護能力。通過入戶講解安全用電常識，重點告知家用電器、電氣設(shè)備在使用過程中的注意事項，要求用戶及時更換不合格、老舊用電設(shè)備，保障了居民用電安全。目前，該公司冬季安全用電宣傳正在進行中，幫助用戶進一步增強安全用電意識，努力營造安全用電的良好環(huán)境。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司開辟“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做好供電服務(wù)工作。開展“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動，加強供電營業(yè)廳日常服務(wù)管理工作，對便民措施進行改進和完善，突出供電服務(wù)的針對性和及時性，最大限度提高客戶滿意度，實現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”。加大安全培訓(xùn)力度，提高全員自我防范意識與安全操作技能，確保冬季施工安全有序進行。各供電所結(jié)合秋季安全大檢查活動，對檢查出的安全隱患，明確整改工作時限和責(zé)任人，制定整改措施，消除電網(wǎng)運行中的薄弱環(huán)節(jié)，確保電網(wǎng)設(shè)備和線路健康運行。制定應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急值班工作，做好24小時應(yīng)急搶修和搶修物資儲備工作，確保迎峰度冬工作做實、做細、做到位。

　　電網(wǎng)升級改造保障冬季用電需求。為確保冬季電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，公司提前謀劃電網(wǎng)“度冬”工作，加強電力負荷預(yù)測和監(jiān)控，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，確保電力供需平衡，為確保度冬時電力供需平衡創(chuàng)造條件。組織人員加強配電設(shè)備巡視檢查，組織人員對轄內(nèi)線路開展清掃、檢修，實時掌握設(shè)備運行情況，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，打響迎峰度冬“攻堅戰(zhàn)” ，全面保證供電設(shè)備正常運行，確保度冬期間可靠用電。（電宣）