自疫情發(fā)生以來(lái)，氨綸公司堅(jiān)持疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩不誤”，開(kāi)啟“云”模式，保障產(chǎn)品出貨暢通無(wú)阻。

職工教育“網(wǎng)絡(luò)化”。充分利用“騰訊會(huì)議”辦公系統(tǒng)平臺(tái)，組織開(kāi)展各崗位業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)，鼓勵(lì)員工在線(xiàn)集中學(xué)習(xí)，研討業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交流分享崗位經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)齊業(yè)務(wù)知識(shí)短板，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平、提升工作效率。

業(yè)務(wù)辦理“無(wú)紙化”。積極推行網(wǎng)上辦公，利用OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、微信、郵箱等方式收集相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，采取無(wú)接觸方式暢通業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦公流程，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)管理“信息化”。利用可視化現(xiàn)場(chǎng)管控，及時(shí)反饋氨綸接卸、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、物流運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)信息，精準(zhǔn)對(duì)接交管部門(mén)，合理調(diào)配氨綸發(fā)運(yùn)流向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源調(diào)度，做好氨綸質(zhì)量把關(guān)和貨物銜接工作，保障出貨暢通、高效。

營(yíng)銷(xiāo)模式“數(shù)據(jù)化”。加強(qiáng)當(dāng)前市場(chǎng)分析研判，及時(shí)了解上下游氨綸供需情況，持續(xù)跟蹤用戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)態(tài)，大力推進(jìn)各銷(xiāo)售平臺(tái)信息資源共享，從市場(chǎng)數(shù)據(jù)中挖掘氨綸營(yíng)銷(xiāo)突破點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)需求，加強(qiáng)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)調(diào)整，細(xì)化重點(diǎn)工作分工，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，緊盯銷(xiāo)售任務(wù)不松懈。

服務(wù)溝通“電子化”。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，以業(yè)務(wù)微信群為載體，搭建業(yè)務(wù)服務(wù)溝通平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶(hù)溝通銜接，及時(shí)掌握客戶(hù)需求、解決用戶(hù)反饋，全力保障疫情防控期間服務(wù)溝通渠道有效暢通，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

（韓   奇）